tsegelnyk: (Default)
Очень часто, почти всегда, руководители компаний мотивируют своих сотрудников. Мотивируют - дают "волшебный пендель". Он может выражаться совершенно в разных единицах: в словах, в материальном, в должностях, в литрах водки :). И вот, что я заметил. Живое, прямое общение с руководителем (самым большим в компании) мотивирует меня гораздо больше, чем его же слова, сказанные в "обращении к сотрудникам компании". Я попытался проанализировать этот феномен.

В разговоре с руководителем, я получаю большой заряд положительной энергии. Ведь это его бизнес. Его детище. И он "горит" им и передает эту энергию мне. Он рассказывает о том, какие у него планы, каким он видит будущее "нашей" компании, как он стремиться достичь этого, как мы будем позиционироваться на "рынке" и так далее. Все это заставляет и меня проникнуться идеями и желаниями руководителя, тем более если они действительно адекватны, амбициозны и велики. Заставляет работать более продуктивно, потому что четче очерчена цель компании, соответственно я свою роль и цель определяю более точно, чем просто - "работать".

Понятно, что переговорить с каждым не удается, тогда прибегают к другому способу мотивации – письменное (электронное) обращение высоких руководителей к сотрудникам компании. Цель та же - зажечь и настроить на продуктивную работу сотрудников компании. И вот здесь нужно быть очень осторожными в своих обращениях. Потому что, то, что сказано в личной беседе можно сразу переспросить, уточнить или задать дополнительный вопрос, то здесь все должно быть выверено до точки.

На мой взгляд, из такого обращения, сотрудник должен понимать следующее:
- измеримые цели и планы компании на ближайший полгода, год и более
- свою значимость (не путать с незаменимостью) для компании
- ощущение того, что он все делает правильно
- ощущение личной ответственности за свой кусочек работы
- ощущение полного доверия руководства
- ощущение правильности и уверенности в том, что декларирует и делает руководство (это очень важно!)

Какие бы вы еще выделили ощущения для "разжигания огня" работы?
tsegelnyk: (Default)
Корень зла ни в том, что сотрудники плохо работают, а в том, что их непосредственные начальники не умеют граммотно распорядиться столь ценным и дорогим ресурсом, как "персонал". В частности руководители:
- НЕ дают задания своим подчиненным, в которых те могли бы раскрыть свои сильные стороны,
- НЕ помогают своим сотрудникам добиться успеха,
- НЕ следят за тем, чтобы у людей были необходимые ресурсы для эффективной работы,
- НЕ принимают в расчет или не уважают их мнение,
- НЕ уделяют должное внимание их талантам, и
- НЕ способствуют их карьерному росту".
Я уже писал о том, что статистический анализ проблем, которые возникают у любой фирмы, приводит к выводу, что 98% причин кроются в системе и только 2% связаны с действительными ошибками людей или их злонамеренными действиями. Это так называемая формула Деминга. Не люди, а система является главным генератором проблем. А система всегда является отражением своего босса.

Взял в блоге у [livejournal.com profile] eduardk
Если кто подскажет оригинального автора этих строк, буду признателен.

Profile

tsegelnyk: (Default)
tsegelnyk

August 2011

S M T W T F S
 1 23 456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Syndicate

RSS Atom

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 23rd, 2017 02:38 pm
Powered by Dreamwidth Studios