Заказчик системы должен понимать, что для интегратора основная цель - внедрить и запустить, это его бизнес и основной доход, а все остальное - проблемы заказчика, насколько он четко сможет описать свои потребности
Но а как же лояльность к клиенту? как же "сарафанная почта"? как же общие принципы взаимодействия двух компаний, направленные на взаимное сотрудничество. Причем не односторонее. Понимаю, что это сказки, но ведь даже Дед Мороз существует :)
Насчет описать. Описывает то как раз интегратор, со слов заказчика. И вот "мир" они и видят по-разному.
Лояльность - это товар. Он есть, если ты его покупаешь. Если интегратор работает по человеко-дням и каждый день стоит 500 евро - интегратор сверх лоялен. Он будет делать любой каприз.
no subject
no subject
Но а как же лояльность к клиенту? как же "сарафанная почта"? как же общие принципы взаимодействия двух компаний, направленные на взаимное сотрудничество. Причем не односторонее. Понимаю, что это сказки, но ведь даже Дед Мороз существует :)
Насчет описать. Описывает то как раз интегратор, со слов заказчика. И вот "мир" они и видят по-разному.
no subject