tsegelnyk: (Default)
 Какое-то время назад зарегистрировался на сайте, который в виде социальной сети обучает языкам. Т.е. там есть свои какие-то курсы + можно общаться с носителями, ну наверное интересно. Я как-то не проникся и забыл про него. Сегодня приходит письмо - напоминание.
Ну и пишут: "ай ай ай, как же так?!".. Все бы ничего, так бы и вытер письмо, не напиши они: "Ты знаешь, что означает "the mouse"?" - и 4 варианта ответа. Ясное дело, что я знаю, рука произвольно тянется к ответу. Нажал.
А там: "Видите как легко? Мол продолжаем!" и ссылка на урок. Такая себе легкая завлекалочка, мне понравилось.

Заглавие письма вообще прекрасно, оно же является заглавием этого поста :).

S.M.A.R.T.

Jan. 6th, 2010 10:21 am
tsegelnyk: (Default)
 Немного теории для памяти.

«SMART» - аббревиатура, образованная от заглавных букв английских слов:

- Specific — конкретный;
- Measurable — измеримый;
- Achievable — достижимый;
- Realistik — реалистичный/прагматичный;
- Timed — определенный по времени.

Этим термином обозначают один из способов формулировки ближайших целей.
Read more... )


Проводится защита и утверждение плана мероприятий и бюджета, после этого руководитель проекта (проект-менеджер) становиться фигурой бюджетно-самостоятельной, но несет на себе всю ответственность по достижению поставленных целей.

После реализации плана, если речь не идет о задаче, достижение которой легко измеримо (например, повышение объема продаж на 24%), производится контрольный замер результатов достижения цели и анализ полученного опыта.
tsegelnyk: (Default)
Корень зла ни в том, что сотрудники плохо работают, а в том, что их непосредственные начальники не умеют граммотно распорядиться столь ценным и дорогим ресурсом, как "персонал". В частности руководители:
- НЕ дают задания своим подчиненным, в которых те могли бы раскрыть свои сильные стороны,
- НЕ помогают своим сотрудникам добиться успеха,
- НЕ следят за тем, чтобы у людей были необходимые ресурсы для эффективной работы,
- НЕ принимают в расчет или не уважают их мнение,
- НЕ уделяют должное внимание их талантам, и
- НЕ способствуют их карьерному росту".
Я уже писал о том, что статистический анализ проблем, которые возникают у любой фирмы, приводит к выводу, что 98% причин кроются в системе и только 2% связаны с действительными ошибками людей или их злонамеренными действиями. Это так называемая формула Деминга. Не люди, а система является главным генератором проблем. А система всегда является отражением своего босса.

Взял в блоге у [livejournal.com profile] eduardk
Если кто подскажет оригинального автора этих строк, буду признателен.

tsegelnyk: (Default)
Я уже немного говорил о стратегических целях, которые ставят перед собой руководители при внедрении CRM-системы. Сегодня я хочу опуститься немного ниже, на уровень задач и шагов для их решения.
Ставя высокие цели, всегда нужно описывать задания, по мере выполнения которых мы будем приближаться все ближе и ближе к решению главной задачи. Например, цель – повысить лояльность клиентов. Весьма абстрактно, не правда ли? Как это сделать, что нужно сделать?
Read more... )

Profile

tsegelnyk: (Default)
tsegelnyk

August 2011

S M T W T F S
 1 23 456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Syndicate

RSS Atom

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 23rd, 2017 02:37 pm
Powered by Dreamwidth Studios