Вчера был в одном из отделений банка.
Подслушал общение фингида и клиента банка.
Клиент открывал один из банковских вкладов на короткий срок, с постоянной пролонгацией. Фишка этого продукта в том, что с определенной, по счету, пролонгации, происходит повышение %% ставки по депозиту. Например:
• на пятый срок действия Вклада в размере - ____(____) процентов годовых;
• на десятый срок действия Вклада в размере - ____(____) процентов годовых;
• на пятнадцатый срок действия Вклада в размере - ____(____) процентов годовых;
и т.д.
Собственно, эта информация и фиксируется, указывается в договоре между банком и клиентом.
Так вот, клиента интересовало, _когда_ именно наступают эти сроки. Причем он настолько это доступно объяснял, насколько фингид его не понимала. И я подумал, что действительно, это было бы очень удобно и правильно - указывать для клиента очень четкую информацию о том, когда наступит повышение ставки, когда закончится срок депозита, когда он будет пролонгирован, с какого числа запрещено пополнять депозит, с какого числа можно пополнять депозит, т.е. не аморфные не понятные - через сколько-то дней, месяцев, а в четкую, в конкретную дату.
Тем самым, мне кажется, мы формируем у клиента чувство защищенности. В том смысле, что договор не будет для него сложным, будет понятным и простым. И клиент будет благодарен нам за эту простоту.
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
На днях понадобилось купить набор постельного белья. Побежал у гугль, спросил. Много интересного нарыл, ну и сделал пару выводов. 
